三星的目标是创造卓越的产品和服务,在同一行业中保持世界第一的地位,瑞科翻译秉持“缔造一流品质,助推企业全球化”的企业担当,自2008年成为三星的语言服务提供商,瑞科翻译公司提供的多语种母语翻译服务为三星电子新产品的全球销售和供应提供了强有力的支持。
瑞科翻译公司与三星合作中面临的挑战 1、多语种母语服务 三星电子目标市场面向全球近百个国家或地区,涵盖语种超过60个,对翻译公司的母语专家资源具有极高的要求。 2、质量要求高 质量要求严苛,所有译文都要接受本地国家市场的考验,用户是最终的使用者和反馈方,翻译提供方压力巨大。 3、时间间,任务重 三星对译文的交期有严格的要求,必须在规定时间内完成交付。 4、格式要求高 三星的所有文档都需进行专业的DTP排版,交付后可直接使用,因此必须提供印刷级的排版质量。 5、成本预算要求 需要设法为客户降本增效,满足预算要求。
瑞科翻译公司为三星提供的解决方案 1、人才资源 瑞科公司拥有近20年的国际客户服务经验,通过无数的真实项目沉淀了一批素质过硬的母语专家团队。 2、语言资产管理 持续更新和维护三星专属语料库和术语库,让语言资源为客户赋能和增值。 3、定制流程,为客户降本增效 瑞科翻译为三星定制的流程自动化方案,运用自主研发的管理系统和翻译协作云平台,实现项目管理自动化、多人在线翻译、同步校对、专家在线答疑等,通过高效地翻译、管理以及资源利用,为客户节约成本。 4、定制Samsung项目团队 我们组建了一支专门服务三星的项目团队,各小组通力合作,快速响应,协调一致,确保质量和时效双达标,让客户获得完美体验.
三星已经体验到了与瑞科合作的积极影响和愉快体验,瑞科以追求极致的匠人精神和高超的服务能力赢得三星的信任和肯定,每年在供应商评估中都能获得佳绩,并且不断被推荐给三星的其他部门。“专业专注,成就价值”,我们在成就客户价值的同时,也在实现着作为翻译人的自我价值。
|