会议口译是一项专业的沟通服务，口译质量则是沟通的重中之重。译员的工作就是尽可能的准确、忠实、完整的把发言人的信息传递给听众，同时译员在讲话时还要清晰且生动。译员自己必须是一位杰出的演讲家，这样才可以保证译文能够流畅达意。综合来讲，一个优秀的译员和演员很像，译员要把发言人的信息、语气、事无巨细的传递给听众并保证其能够清晰准确的进行理解。译员要抓住听众注意力，令听众感到信服使他们忘记自己是在通过翻译来接受信息（Practical Guide for Professional Conference Interpreters，AIIC）。
　　从国际会议译员协会AIIC给出的定义不难看出口译质量是由译文本身的质量加上译员的“综合表现”（软实力）来决定的。从一定程度来讲，即使译员完整无误的传递了所有语言信息，也仅仅完成了工作量的50%。如何把语言以外的信息传递到位，如何将演讲人的风度、语气、心态传达给听众，这一切都要靠译员的“软实力”。
　　口译“软实力”是指译员在口译心智、潜意识减压、演讲技巧、嗓音质量、发音训练、表述流畅度、译员箱内仪器的使用规范、麦克风礼仪、职业道德及职业着装等方面的素质。