智能语言服务迎来新纪元，2024 年“语言服务 40 人论坛”于 2025 年 1 月 5 日在北京大红门国际会议中心如期举行。此次论坛由北京语言大学国家语言服务出口基地、澳门中西创新学院与语服信息技术研究院联合承办，旨在整合行业资源、汇聚全球智慧，通过学术与产业的深度融合，为我国高质量发展贡献更多语言服务方案。

论坛发布《中国语言服务产业发展报告 2024》九种外文网络版、《应急语言服务产业发展报告（2024）》与《老年语言服务产业发展报告（2024）》等重量级报告。

论坛发布《2024 语言服务推荐企业名录》《2024 智能翻译与语言服务平台推荐名录》《2024 应急翻译与语言服务企业推荐名录》《2024 语言服务教育特色院校名录》，邀请相关单位代表上台领取纪念水晶杯。入选企业单位在规模与创新能力上均有突出表现，在翻译质量与用户体验方面更取得了亮眼成果，体现了语言服务技术的高水平发展。入选高校则在翻译技术、外事语言服务、应急语言服务等领域有突出特色。这是瑞科翻译公司连续第二次入选“语言服务推荐企业”名录。

在主旨演讲环节，中国外文局翻译院副院长朱颖围绕“以技术赋能语言服务产业发展，推动中外文明交流互鉴”的主题进行分享。在演讲中，她概括了人工智能与翻译技术深度融合所带来的降本增效、多媒体跨语种应用和提升译后审校效率等新机遇，同时提醒业界警惕机器翻译可能出现的“幻觉”与偏差风险。她呼吁社会各方规范翻译技术标准，并加速跨界协作和人才培养，通过“翻译 + AI”的模式为中国文化出海与国际传播注入更强劲动力。

美国 CSA Research 语言服务研究机构资深分析师 Arle Lommel 以 “How AI will shape the future of the global language service industry” 为题，结合全球市场趋势深入探讨人工智能为语言服务赋能的多维模式，并提醒业者需重视 AI 误译隐忧，通过建立行业标准与人才体系来稳步提高国际化服务水平。

中电金信数字科技集团高级副总裁、中国翻译协会副会长、国际化服务委员会主任林怀谦结合多年的产业一线经验，阐述人工智能与数据深度融合正在塑造全新产业格局，语言服务企业在“出海”战略中发挥着不可或缺的纽带作用。他从算法、算力、数据、人才四大要素切入，提出语言服务企业需要建构更完善的大模型微调能力，以支撑多语种和多场景的全球化沟通。他亦强调“语言资产”的核心地位，鼓励产业各界持续耕耘低资源语种与垂直领域，并做好跨界合作与人才培养的长远布局。

下午环节为分论坛圆桌会议，闭门研讨，分别围绕语言服务教育、企业实践与语言服务研究三大主题展开深入交流。语言服务教育家论坛气氛浓厚，既有理论思考，也有鲜活案例。与会嘉宾围绕“面向行业需求的语言服务教育”“人工智能时代的语言技术教育”及“面向未来的语言服务学科建设”三个主题展开了深入交流。

作为“语言服务企业家论坛”的特邀嘉宾，刘克超在会上分享了瑞科翻译公司从创业初期到行业领先者的成长历程，还深入探讨了人工智能时代对语言服务行业未来发展的深远影响。他的演讲内容既充满前瞻性，又具有实践性，为与会者提供了宝贵的经验与深刻的洞察。

首先，刘克超强调了技术与服务深度融合的重要性。他认为，在人工智能迅速发展的当下，语言服务企业必须通过技术创新提升服务质量和效率。AI 不仅可以帮助语言服务公司降低成本、提升翻译速度，还能提高译后审校的准确性。然而，他指出，技术的应用必须与客户需求紧密结合，语言服务不应仅仅依赖于机器翻译，而是要通过 AI 的辅助提升人工翻译的质量，形成技术与人力的有机结合，从而满足更加复杂和多样化的市场需求。

他接着谈到了创新与专业化对于语言服务企业长期发展的关键性作用。在 AI 技术日新月异的背景下，语言服务企业必须具备敏锐的市场洞察力和技术适应能力，及时跟进最新的技术发展，同时注重创新应用，尤其是在多语种、垂直领域和低资源语种的翻译服务中。他指出，只有在专业化的细分领域深耕，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。刘克超分享了瑞科翻译公司如何通过建立专业化团队、优化翻译流程和技术平台，针对特定行业需求提供个性化、定制化的翻译服务，进而赢得了国内外客户的广泛认可。

刘克超还特别提到，随着全球化进程的加速，语言服务行业正面临前所未有的挑战和机遇。全球化不仅推动了跨国企业对多语言服务的需求，还促进了文化交流和跨境合作的加深。语言服务企业不仅要为国际化企业提供多语种翻译，还需要在跨文化沟通中扮演更重要的角色。

三个圆桌会议专题论坛延续了上午的高水准对话与思维碰撞，既彰显语言服务教育与企业实践的协同创新，也展现青年学者在前沿研究中的锐意探索。参会嘉宾认为，面对新技术浪潮与全球化进程的交织，语言服务领域需要更加多元、务实与包容的发展路径。主办方表示，后续将通过跨行业、跨地区的持续合作，进一步凝聚资源与智慧，持续推进语言服务产业与学科建设的深度融合，为中国文化国际传播和服务“双循环”新发展格局提供更坚实的支撑。

2024 年语言服务 40 人论坛不仅为语言服务教育、企业和青年学者搭建了高效的交流合作平台，也为行业的发展指明了方向。随着全球化进程的加快和人工智能技术的不断进步，语言服务行业将在未来迎来更加广阔的发展空间。