自 2004 年成立以来，瑞科翻译持续完善项目质量管理流程。目前，项目流程涵盖项目评估、译前准备、术语管理、翻译、审校、客户反馈、排版、质量检查、终审和交付检查等环节。我们根据项目类型和质量要求配置相应的翻译、审校和质量检查流程，提高译文在内容、术语、语言表达和格式方面的准确性与一致性。
项目经理 (PM) 负责对项目进行整体评估：
充分的译前准备有助于减少项目执行过程中的术语、格式和理解偏差。主要工作包括：
对于规模较大、专业术语较多或持续更新的项目，可在译前提取并确认核心术语；对于时间较紧的项目，也可在翻译过程中持续维护术语表，并将经确认的术语沉淀用于后续项目。
项目经理根据语言方向、专业领域、文件类型和项目要求配置译员，综合考虑其语言能力、专业背景、项目经验和质量记录。对于有目标语言母语要求的项目，可根据客户需求配置相应的母语语言人员。
根据项目质量要求，由审校人员对译文进行复核，重点检查内容完整性、专业术语、数字、单位、语言表达和上下文一致性。我们同时结合项目质量记录和客户反馈，对语言人员的项目表现进行持续评估，为后续资源配置提供参考。
审校人员完成复核后，可将需要确认的修改或语言问题反馈给原译员。对于存在不同理解的内容，由相关人员结合源文、术语和参考资料进一步核实。根据客户要求，也可在最终定稿前提交阶段性译文，收集并处理客户反馈。
排版团队根据目标语言的字符、字体、文字长度和书写方向等特点调整页面布局，并尽可能保持目标语言版本与源文件在结构和视觉风格上的一致性。根据源文件格式和交付要求，使用适合的排版或文档处理工具完成制作。项目经理根据约定的文件格式和交付要求进行检查。
交付前根据项目要求开展语言和格式质量检查，主要检查内容包括：
在交付前对文件内容和格式进行最终检查，并处理发现的问题。
交付前，项目经理将汇总所有交付件，并进行检查，确认其符合客户要求。
