支持整车、零部件和智能出行内容持续全球化

汽车行业

Automotive Industry

汽车行业语言解决方案

随着汽车产业向智能化、网联化和电动化发展,多语言内容已覆盖研发、生产、营销、销售、售后及法规文件等多个环节。瑞科翻译根据文件类型、技术领域、目标语言和使用场景,提供技术文档翻译、软件与界面本地化、营销内容创译、多媒体本地化、语言测试及口译等服务,为整车企业、一级供应商和出行科技企业的跨语言沟通提供支持。

全生命周期语言解决方案

一、产品研发与工程设计
目标

支持研发资料在不同语言团队之间准确、及时传递,提高多语言版本的术语和内容一致性。

语言需求
  • 技术文档翻译:CAD 图纸、物料清单(BOM)、试验报告、工程规范等
  • 嵌入式系统界面本地化:HMI、IVI、导航系统等
  • 跨语言研发协作文件与内部沟通资料翻译
瑞科方案
  • 配备具备机械、电气、电子等背景的专业技术译员。
  • 应用术语库与翻译记忆系统,实现术语统一与知识沉淀。
  • 软件本地化工程处理,包括字符串长度检查、文本显示检查、字符兼容性检查及多终端语言适配。
  • 快速响应敏捷开发迭代,可根据项目迭代节奏安排分批或按日交付。
  • 可根据项目要求使用 Trados、memoQ、Smartcat 等计算机辅助翻译工具。
成果价值

减少返工风险、缩短研发周期、增强全球研发团队协同效率。

二、市场宣传与品牌传播
目标

提高不同语言版本在品牌语调、信息表达和文化适配方面的一致性,为目标市场传播提供语言支持。

语言需求
  • 广告文案、视频脚本、社交媒体内容创译
  • 宣传册、电商平台、产品介绍页内容翻译
  • 海外车展、发布会、试驾活动的语言支持
瑞科方案
  • 提供品牌创译(Transcreation)服务,确保语言风格贴合文化语境,增强内容情感连接与转化率。
  • 可支持 50 多种语言的字幕、配音及动画文字本地化。
  • 社交媒体与电商平台内容的 SEO 本地化,提高本地搜索排名与转化效率。
  • 配备目标语言母语审校人员,协助前期内容策划、文化适配与风险评估。
成果价值

实现品牌快速落地、提升本地受众认同感、增强市场启动效率。

三、销售支持与客户互动
目标

提高销售资料的语言适配度和信息清晰度,支持经销商培训与客户沟通。

语言需求
  • 产品手册、功能对比资料、配置单及销售方案翻译
  • 经销商培训资料、在线课程及考试系统本地化
  • 智能客服与聊天机器人(Chatbot)语料本地化
  • 国际展会、多国销售会议口译支持
瑞科方案
  • 统一售前、选配、交付和售后等客户触点中的术语、语调及品牌表达。
  • 支持 SCORM、AICC 等主流培训系统格式的多语言适配。
  • 提供 Chatbot 脚本优化及 AI 模型训练语料的本地化服务,提升智能交互体验。
  • 提供现场同声传译、交替传译等多种形式的多语种口译支持。
成果价值

提升销售资料适配度、促进转化率提升、优化客户全流程沟通体验。

四、售后服务与技术支持
目标

提高售后资料、界面内容和技术支持信息在不同语言版本中的一致性与可理解性。

语言需求
  • 售后文档翻译:保养手册、维修指南、技术通报
  • App 界面、语音导航、系统更新提示等用户界面内容本地化
  • FAQ、智能排障、远程技术支持平台内容翻译
  • 用户满意度调查及反馈数据报告的目标语言版本
瑞科方案
  • 提供适用于印刷和数字发布的桌面排版(DTP)及多语言格式处理。
  • 支持 e-learning 培训课程的字幕、配音、动画内容本地化。
  • 可配合 OTA 更新节奏完成多语言内容更新和版本管理。
成果价值

提升售后服务一致性、增强终端用户体验、降低运营与支持成本。

五、法规合规与市场准入
目标

准确传达法规、认证及产品安全文件中的内容,为客户开展认证申请、合规审查和市场准入工作提供语言支持。

语言需求
  • 产品认证、技术标准及法规文件翻译,包括 ISO 标准相关文件、UNECE 车辆法规相关资料、CE 合规文件及 CCC 认证资料等
  • 用户协议、隐私政策、安全标签、召回通知等法律类文本
  • 各地销售政策、法律合同、环保与安全标准文档本地化
瑞科方案
  • 根据项目涉及的目标市场和文件类型,配置具备汽车法规、认证或法律文件翻译经验的译员与审校人员。
  • 根据客户提供的法规、标准和术语要求更新项目术语库,提高相关文件的术语一致性。
  • 通过权限管理、保密协议和加密传输等措施,降低敏感信息在处理过程中的泄露风险。
  • 根据客户提供的提交规范和格式要求准备多语言文件,为审查和记录管理提供支持。
  • 支持多语言版本的合规文档格式输出(如 PDF/A、认证模板等)。
成果价值

降低法律与合规风险、加快审查进程、提升全球市场准入成功率。

瑞科核心优势

服务维度
行业深耕
智能技术平台
全球资源网络
多语言资产管理
灵活服务模式
标准化质控体系
能力说明

自 2004 年成立以来,长期服务于丰田、理想、吉利、长安等全球知名整车企业及一级供应商,在汽车研发、生产、市场传播、销售、售后及法规文件等领域积累了丰富的项目经验。

根据项目特点合理使用 AI 辅助翻译、翻译记忆库、术语库和自动化质量检查工具,支持多语言、大批量及持续更新项目,提高术语一致性、内容复用效率和项目处理效率。涉及客户内容管理系统对接时,可根据系统接口和项目条件评估实施方案。

拥有覆盖 150 多种语言的全球语言资源网络,可根据项目涉及的语言、技术领域、内容规模和交付周期配置相应的译员、审校人员及项目管理资源,支持多地区、多时区项目协作。

可根据客户需求建立和维护术语库、翻译记忆库及语言风格指南,持续沉淀经过确认的多语言内容,提高后续项目的内容复用效率,以及不同语言版本在术语、语调和品牌表达方面的一致性。

支持从单一语言项目到多语言本地化项目的流程管理,可根据内容规模、更新频率和交付周期灵活配置资源,并支持分批交付、持续更新和多版本并行管理。

公司通过 ISO 17100:2015 翻译服务认证,根据项目要求设置翻译、审校和质量检查环节,对术语、数字、单位、标签、格式及版本等内容进行核查。项目流程和质量记录可根据客户要求进行追踪与查验。

客户案例