为生命科学与医疗健康内容提供专业语言支持

生命科学行业

Medical Industry

生物医药与生命科学

让科学跨越语言
让每一位患者被准确理解

自早期研发至全球商业化,为生命科学企业提供合规、可追溯、可规模化的多语言内容解决方案,支持面向全球主要市场的交付。

一处术语偏差,可能导致一次方案偏离、一份被退回的申报资料,或一位患者对用药信息的误解。生命科学内容没有"大致正确"的余地,这正是我们二十余年专注所在。

AI 与机器翻译

生命科学内容为何不能按普通翻译处理

一款创新药自靶点发现至全球上市,将产生数以万计页的多语言内容:研究者手册、试验方案与知情同意、注册模块、批记录与 SOP、说明书与标签、警戒报告、患者教育与商业化素材。上述内容分属不同法规、面向不同受众、承担不同风险,
却需要在各语言版本中保持同一套术语与同一种表述口径。
  • 理解科学本身

    译审人员具备药学、临床医学、生物技术或医疗器械工程背景,能够理解作用机制、试验设计与失效模式,而非仅作字面转换。无法理解内容本身,便难以判断译文是否准确。

  • 大语言模型

    各市场对语言的要求差异显著:欧盟 MDR/IVDR 项下器械随附信息须使用相关成员国所确定的欧盟官方语言,欧盟 CTR 要求提交面向非专业人士的试验结果摘要,各国药监机构对本地语言申报资料的表述亦各有口径。译文须支持申报资料符合目标市场的语言、术语与提交要求。

  • 治理语言资产

    跨年度、跨产品线、跨语种累积的术语库与翻译记忆库,构成企业的合规资产。一致性不应依赖个人记忆,而应由系统治理保障,且相关资产完整归属客户。

面向全球市场准入的语言支持

全球化运营的医药企业通常同时面对两类语言任务:将一个市场的研究成果与技术资料带入另一市场,以及使同一产品在多个市场同步落地。
两者的难点不同,所需的资源配置亦不相同。
  • 进入新市场
    支持符合目标市场要求的注册与审评沟通

    进入一个新市场,难点并不在于源文件难以读懂,而在于本地语言的表述是否符合当地规范:术语须符合当地通用表述,格式须符合申报要求,患者材料须符合本地受众的阅读习惯与可读性预期。

    • 境外研究数据与技术资料的本地语言申报转换
    • 进口产品的注册标准、说明书与标签
    • 伦理递交材料与知情同意书的本地化
    • 总部 SOP 与质量体系文件的本地落地版本
    • 药监机构问询事项的往返沟通支持
    • 本地培训、学术推广与患者教育材料
  • 多市场同步
    支持同一产品在多个市场同步落地

    同一份技术文档须拆分为十余个语言版本,同一处安全性更新须同步至所有市场。此时真正的挑战并非翻译本身,而在于版本控制、术语统一与交付节奏的协同。

    • 多语版本申报资料与技术文档的体系化管理
    • 欧盟多成员国语言交付与版本管控
    • 国际多中心试验的方案、知情同意与本地伦理材料
    • 说明书与标签的多语同步更新
    • 跨市场安全性沟通与警戒内容
    • 国际学术会议、路演与商务谈判的口译及配套材料

覆盖药械全生命周期的语言解决方案

由一家供应商贯通六个阶段,有助于降低术语断链与口径冲突的风险,减少审阅意见的重复解释,并有助于减少供应商协调与管理工作量。
01
药物发现与非临床研究
支持早期研发与国际合作沟通中的科学内容转换。
  • 研究计划与实验记录
  • 分析方法学与药学研究资料
  • 学术会议摘要与壁报
  • 药理毒理研究报告
  • 科研论文与基金申请
  • 技术转让与合作协议
  • 动物实验与安全性评价资料
  • 专利说明书与审查意见答复
02
临床研究与临床试验
覆盖 I–IV 期及上市后研究的全套试验文件。
  • 临床试验方案与修订
  • 病例报告表(CRF)与填写指南
  • 招募材料与受试者沟通信函
  • 研究者与中心培训材料
  • 研究者手册(IB)
  • 临床研究报告(CSR)
  • 伦理委员会提交与答复
  • (ICF)知情同意书
  • 受试者日记与患者报告结局
  • 面向非专业人士的试验结果摘要
03
注册申报与药政事务
支持申报资料符合目标市场的语言、术语与提交要求。
  • 行政文件与证明性资料
  • 非临床与临床研究资料
  • 变更与补充申请材料
  • 多语版本申报口径的统一
  • 总结与综述资料
  • eCTD /eRPS 提交内容支持
  • 审评问询答复
  • 药学研究资料
  • 说明书与包装标签
  • 药典与标准比对文件
04
生产、质量与 GxP 体系
支持跨国生产协同、体系移植与官方检查现场。
  • 标准操作规程(SOP)
  • 质量协议与技术协议
  • 检查现场陪同口译
  • 批生产与批检验记录
  • 偏差、变更与 CAPA 文件
  • 培训课件与考核材料
  • 工艺规程与验证/确认方案报告
  • 供应商审计与稽查资料
05
上市后监测与警戒
产品上市并非终点,语言支持同样需要延续。
  • 个例安全性报告与随访
  • 器械不良事件与警戒报告
  • 说明书安全性更新
  • 定期安全性更新报告
  • 召回与现场安全纠正通知
  • 真实世界研究资料
  • 风险管理计划与风险沟通材料
  • 多语文献监测与摘要翻译
06
商业化、医学事务与患者沟通
在合规边界内实现具备说服力且易于理解的表达。
  • 医学事务与 MSL 资料
  • 上市会与学术会议同传/交传
  • 数字疗法与健康 App 本地化
  • 学术推广与循证材料
  • 视频配音与多语字幕
  • 投资者沟通与企业社会责任报告
  • 产品官网与数字营销内容(创译)
  • 患者教育、依从性与随访材料

超越翻译本身的生命科学语言工程

以下能力决定一家供应商能否参与贵司的核心项目,而非仅承接外围文件。
  • COA / PRO 语言学验证

    依国际通行方法学交付:概念等价性评估、双人前向翻译与调和、回译比对、临床医师审核、认知汇报、校读定稿及验证报告归档,有助于在入组之前识别可能影响试验结论的语言问题,并支持 eCOA 场景下的文本迁移与界面核验。

  • 术语与语言资产治理

    为每位客户建立跨语种的专属术语库与翻译记忆库,可对接 MedDRA、EDQM 标准术语、CDISC 受控术语及企业内部规范。跨产品线、跨年度维持表述一致,客户专属语言资产可按合同约定及授权范围导出、移交。

  • eCTD / eRPS 提交内容支持

    配合电子申报的结构化要求组织多语内容:文件命名与版本对应、模块内交叉引用一致、图表与附件的语言完整性核查,有助于减少提交前的返工与补件。

  • 警戒内容的持续支持

    药品与器械警戒属长期、高频且时限敏感的内容流。我们以固定响应机制承接个例报告、定期报告、多语文献监测与安全性沟通材料,并保持术语与既往报告的一致。

  • 独立语言质量评估(LQA)

    可作为独立第三方,对既有译文或其他供应商成果实施质量抽检,采用可量化的错误分级模型出具评估报告,支持供应商比选、年度考核与质量争议的客观判定。

  • 口译与会议服务

    GMP / GCP 检查与稽查陪同、跨国研发例会、伦理委员会答辩、学术会议同传与交传、多语远程视频口译。检查场景配备熟悉体系文件的译员,可即时处理现场调阅的文件。

  • 多媒体、排版与设计

    培训课件与 eLearning、手术示教与产品演示视频的转写、字幕与多语配音;说明书、标签与宣传册的多语排版及印前处理,涵盖从右向左语言与复杂文字系统。

  • 驻场支持与医学写作

    大型申报项目或长期研发管线,可安排译员驻场、定期例会对接或阶段性人员支持;同时提供论文投稿前的母语润色、审稿意见答复润色,以及面向患者与公众的通俗化改写。

依产品类别匹配相应的专业配置

不同品类的语言难点各有侧重:药品侧重表述口径与数据呈现,器械侧重使用安全与成员国语言要求,诊断试剂侧重方法学与判读逻辑。我们按品类配置译审组合,而非以统一配置应对所有产品类型。
  • 人用药品

    覆盖化学药、生物制品、中药与天然药物等主要类别,涉及肿瘤、心血管、神经、内分泌、免疫、感染、罕见病与疫苗等多数治疗领域。

  • 医疗器械

    覆盖各风险等级器械的注册与技术资料:风险分析、产品技术要求、检验报告、临床评价、说明书与标签样稿,以及相关质量体系文件。有源、无源、植入与影像设备均可匹配具备工程背景的译审人员。

  • 体外诊断试剂

    涵盖生化、免疫、分子诊断与微生物检测等方向:蛋白与糖类检测、药物及代谢物检测、自身抗体、病原体抗原抗体与核酸检测、变态反应相关试剂等。判读逻辑、性能指标与操作步骤的表述精度为重点。

  • 细胞与基因治疗

    面向 CAR-T、干细胞、基因编辑与核酸类产品等前沿方向。此类领域术语更新迅速,我们采用术语随项目滚动维护的方式,使早期研究、注册沟通与学术发表的口径保持同步。

  • 兽药与动物保健

    宠物与畜牧用药、动物疫苗及饲料添加剂相关资料:证明性文件、药学与药理毒理研究、临床与靶动物安全性研究、残留研究、兽药说明书与标签样稿。

  • 数字医疗与医疗软件

    医疗器械软件(SaMD)、数字疗法、人工智能辅助诊断与院内信息系统:界面文案、帮助文档、算法说明与合规声明的本地化,兼顾法规表述与用户可操作性。

我们理解贵司所面对的审计与检查

选择语言供应商,本质上是一次供应商合规评估。我们在以下四个维度接受审核,并可配合完成供应商问卷、体系评估与现场审计。
  • COA / PRO 语言学验证
    • 欧盟 MDR / IVDR 项下各成员国对器械随附信息、标签及相关文件的语言要求
    • 欧盟 CTR 项下的试验文件,以及面向非专业人士的试验结果摘要
    • FDA 提交材料与患者材料的可读性预期
    • 各国药监机构对本地语言申报资料的规范表述
    • 日本 PMDA、韩国、拉美与中东等市场的本地语言规定
    • ICH 系列指导原则项下的术语框架
  • 质量管理体系
    • ISO 9001:2015 质量管理体系认证
    • ISO 17100:2015 翻译服务认证,以最高等级 AAAAA 级通过
    • 作业规范、译员遴选与考核标准均有成文制度
    • 可提供质量管理流程文件供客户查阅
    • 可依客户 SOP 定制专属作业规程与检查表
  • 数据保护与保密
    • 签署保密协议与数据处理条款(NDA / DPA)
    • 项目组授权与访问控制
    • 受试者与患者信息的去标识化处理事前约定
    • 遵循客户所在地与目标市场的数据保护要求(如 GDPR)
    • 可提供加密传输、专用服务器或客户指定环境作业
    • 项目结束后按约定销毁或归还数据
  • 法规语言要求
    • 按约定记录并归档译审人员、版本、质检及变更信息,在保存期限内支持追溯查询
    • 完整保留变更历史与审阅意见的处置结果
    • 支持客户内审与官方检查时的文件调取
    • 按约定期限归档,可随时应答溯源请求

以流程保障准确,而非依赖个人发挥

同一份文件,由不同人员承担、在不同语种上执行、于不同时间交付,结果均应保持一致。这正是流程所要解决的问题。
  • 01
    项目分析与资源匹配

    依产品品类、治疗领域、目标市场与法规用途界定风险等级,为各语向配置具备相应学科背景与项目经验的译员、审校及领域专家。

  • 02
    术语与风格前置

    启动前确定各语种的术语表、参考文献、既有译文口径与风格指南,将分歧解决于动笔之前,而非交付之后。

  • 03
    翻译 · 审校 · 校读

    三道工序、译审分离。专业审校由具备医药背景的母语资深人员逐句比对源文执行,而非通读润色。

  • 04
    专业与法规复核

    依产品品类、治疗领域、目标市场与法规用途界定风险等级,为各语向配置具备相应学科背景与项目经验的译员、审校及领域专家。

  • 06
    技术质检

    借助质量保证工具核查术语一致性、数字与单位、交叉引用、格式与标签完整性,并比对各语种版本之间的对应关系。

  • 06
    客户在地审核支持

    配合客户各市场本地团队的审阅意见,统一收敛冲突意见并回写至术语库与记忆库,减少同一问题的重复讨论。

  • 07
    交付与持续改进

    按错误分级出具质量记录;通过定期回访与满意度评估收集反馈,执行根因分析与纠正预防措施,形成可验证的闭环。

以技术保障专业的稳定性,而非替代专业判断

医药内容的效率提升,不应以牺牲准确性与可追溯性为代价。我们将技术用于三个方面:减少重复劳动、维持多语版本的一致性、确保过程可查。
  • 基于风险分级的 AI 治理

    面向 CAR-T、干细胞、基因编辑与核酸类产品等前沿方向。此类领域术语更新迅速,我们采用术语随项目滚动维护的方式,使早期研究、注册沟通与学术发表的口径保持同步。

  • 翻译管理平台

    项目自下单、拆分、译审至交付在同一平台流转,多语种进度、责任人与版本状态实时可见。项目数据亦为产能调配与排期预测提供依据。

  • 在线协同翻译(CAT)

    大型申报项目可实现多人、多语种实时协同,术语与记忆库即时共享,前序译员的定稿即刻成为后续参考,从流程与技术层面降低跨文件、跨版本不一致的风险。

  • 系统对接与批量流转

    可与客户的文档管理或内容平台对接,实现多语文件的批量提交与回传,减少人工传递所致的版本错配与信息暴露面。

为何这件事交由瑞科更稳妥

生命科学项目的供应商选择,考量的不只是译文质量,还包括能否通过审核、能否长期协作、能否在规模化交付中保持稳定。
  • 01
    可审核的质量体系

    ISO 9001 与 ISO 17100(AAAAA 级)构成成文可查的体系基础,支持供应商准入评估、客户 SOP 对接、现场审计与质量记录调取。可根据审核范围、保密要求及约定提供相关材料。

  • 02
    生命科学专业资源配置

    依治疗领域、文件类型与目标市场配置译审组合,而非以"医学译员"统一处理所有内容。同一产品线的人员保持相对固定,减少反复磨合的成本。

  • 03
    中国与亚太的自有交付能力

    上海与南京自有交付中心,配合覆盖 150 余种语言的全球资源网络。上海与南京交付中心可支持亚太时区响应、本地沟通及项目协调,同时保持国际 LSP 的管理方式。

  • 04
    技术与专家协同,资产归属客户

    翻译管理平台、记忆库、术语库、自动质检与 AI 用于提升效率与一致性,高风险内容始终由合格专业人员承担最终责任。术语与记忆库以标准格式建设,可随时完整导出并归还客户。

为何这件事交由瑞科更稳妥

生命科学项目的供应商选择,考量的不只是译文质量,还包括能否通过审核、能否长期协作、能否在规模化交付中保持稳定。
  • 欧洲

    英语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、捷克语、匈牙利语、罗马尼亚语、希腊语、瑞典语、丹麦语、挪威语、芬兰语、俄语、土耳其语等,可依各成员国确定的语言要求组织交付。

  • 亚太

    简体与繁体中文、日语、韩语、泰语、越南语、印尼语、马来语、他加禄语、印地语等,兼顾各市场药监机构对本地语言资料的具体要求。

  • 美洲

    美式英语、加拿大法语、拉美西班牙语与巴西葡萄牙语等,区分同一语言在不同市场的用法差异。

  • 中东与非洲

    阿拉伯语、希伯来语、波斯语及其他区域语言,含从右向左排版与本地格式规范的处理。

多种合作方式,匹配不同阶段的需求

可自单份文件起步,亦可直接建立多语种年度框架。
  • 单项目委托

    适用于一次性提交、单份文件或临时任务。明确交期与用途后即可启动,同样执行完整的译审流程。

  • 年度框架合作

    约定服务范围、语种、响应时效、质量标准与结算方式,配置固定项目经理与译审小组,语言资产逐年沉淀。

  • 专属团队与驻场

    为大型申报项目或长期研发管线组建专属小组,熟悉贵司的产品线、内部术语与审阅偏好,必要时安排驻场或阶段性人员支持。

  • 窗口期集中交付

    面向申报截止、检查准备、上市发布等高压节点,提前锁定各语种产能与排期,以分级译审及资产复用压缩周期。

  • 质量评估与供应商比选

    作为独立第三方,对既有译文或其他供应商成果出具量化评估报告,为贵司的内部决策提供客观依据。

采购与项目团队的常见问题

使语言从风险因素转变为全球化的加速要素

无论贵司正在准备一次注册提交、启动一项国际多中心试验,还是推动一款产品同时进入多个新市场,均可自项目评估开始——我们将先行梳理现有的多语言资产、各市场的语言要求与适合项目需求的交付方案,再行商讨合作事宜。